FAQ

VISITA – HORARIOS Y TARIFAS

  • ¿Cuál es el horario de la exposición?

Nuestra exposición está abierta al público con los siguientes horarios:

De lunes a domingo de 10:00 a 22:00h (última sesión 20,30h)

 

  • ¿Se pueden adquirir las entradas por internet?

Si, las entradas están a la venta en el siguiente enlace

https://tickets.elorodeklimt.es/es

  • He comprado mi entrada por internet, pero no podré acudir ¿Me pueden devolver el dinero de mi entrada?

No, no se admiten devoluciones ni cambios de fecha.

  • ¿Es válida mi entrada para otro día?

La entrada NO es válida para otro día.

Para evitar contratiempos recomendamos comprar de manera adicional nuestro seguro de cambio, solo de esta manera podrán cambiar la fecha de sus entradas en el caso de no poder acudir el día y la hora seleccionado.

Para poder efectuar ese cambio deben comunicarlo previamente info@elorodeklimt.es  y debe tramitarse antes de la primera visita programada.

  • No sé a qué hora podré acudir a la exposición. ¿Puedo comprar la entrada sin fecha y hora?

Si, tenemos un formato de entrada VIP que ofrece la posibilidad de no fijar el día y la hora de su visita, dando total libertad y siendo válida hasta el final de la exposición.

El acceso siempre estará garantizado con el pase VIP y no es necesario hacer ningún trámite previo, solo deberá presentar el código QR directamente en la exposición.

Las existencias son limitadas.

  • ¿Hay pinturas de Gustav Klimt en la exposición?

La exposición El oro de Klimt no es una exposición en su clásico sentido, es una auténtica obra de arte multimedia, que permite a los visitantes sumergirse en las increíbles obras del artista. No exhibimos cuadros originales.

 

VISITA- DURANTE LA VISITA

  • ¿Hay una edad mínima de acceso a la exposición?

No hay una edad mínima de acceso a la exposición. Los niños de hasta 4 años podrán acceder de manera gratuita a la exposición acudiendo debidamente identificados. Los niños hasta 16 años deben de ir acompañados por un familiar adulto.

 

  • ¿Cuál es el tiempo medio de duración de la visita?

El tiempo medio de visita es de aproximadamente una hora – una hora y media. ¡Consulta nuestros horarios para planear tu visita con el tiempo suficiente para poder verla entera!

 

  • ¿Cómo puedo acreditarme para asuntos de prensa?

Para asuntos de prensa, fotos oficiales, acreditaciones y cualquier otra consulta ponte en contacto con nuestro equipo de PR escribiendo a info@elorodeklimt.es.

 

  • ¿Puedo acceder con un carrito de bebé o una silla de ruedas?

Si, la sala está adaptada para los carritos de bebé y sillas de ruedas.

 

  • ¿Puedo tomar fotografías y/o videos dentro de la exposición?

La toma de fotografías y videos está permitida siempre y cuando se realicen sin flash. Si las publicara en las RRSS, no olvide usar el hashtag #Elorodeklimt así mucha más gente podrá ver la exposición a través de sus ojos.

 

  • ¿Hay visitas guiadas?

La visita a la exposición siempre es de recorrido libre. No existe la posibilidad de visita guiada.

 

  • ¿En qué idiomas se explica la exposición?

Todos los textos de nuestra exposición son en español e inglés.

 

VISITA- GRUPOS

  • ¿Dónde puedo informarme sobre la visita de grupo y la reserva y/o compra de entradas?

Para la gestión de visitas grupales pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de grupos en el siguiente email: grupos@elorodeklimt.es.

  • ¿No ha encontrado respuesta a su pregunta?

Póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario o por correo electrónico info@elorodeklimt.es e intentaremos resolver todas sus dudas.